Narudžbe

– Obrt za dizajn i izradu nakita –
Vl. Ivana Rukavina Jularić
Brand Dominniah
Sjedište radionice: Sveta Nedelja, HR
098/224166

Proizvod naručujete tako da svoj upit pošaljete direktno u kontakt obrazac ili u inbox naše Facebook stranice, Instagrama, na mail, WhatsApp (linkovi na dnu pravilnika)

ROK IZRADE JE 1-10 RADNIH DANA – zatim se šalje Poštom.
Radni dani: PON – PET
Blagdanima i vikendima radionica je zatvorena.
ODGOVARAMO NA PISMENE UPITE SVAKI DAN REDOVNO.

PRIJE SLANJA REKLAMACIJE PROČITAJTE UVJETE:
Molimo Vas da imate na umu da je izrada ručna i da je odstupanje u veličinama i detaljima moguće.

Čuvanjem nakita produljujete mu vijek trajanja.

Neispravan proizvod možete nam reklamirati u roku od DVA tjedna od dana primitka pošiljke uz valjani račun i pečat našeg Obrta – toliki je vremenski rok pravovaljanosti reklamacije, odnosno garancija da bi s Vašim nakitom trebalo biti sve u redu nakon što ste preuzeli nakit. Za trganja, lomljenja, oksidiranja, guljenja, pucanja i slično, nakon isteka tog roka NISMO više odgovorni, ne možemo znati kako ste s njim rukovali. Modni nakit nema svoj određeni rok trajanja i garanciju pri nošenju.

SLANJE REKLAMACIJE
Reklamaciju nam šaljete pismenim putem na mail adresu dominniah@gmail.com ili u INBOX Facebook stranice.
Rok za predaju reklamacije je 2 tjedna od dana primitka pošiljke.
– Navedite svoje puno ime i prezime, adresu i broj telefona
– Navedite razlog povrata, tj. što se točno dogodilo s nakitom uz OBAVEZNU SLIKU oštećenja
– Priložite sliku računa

Ukoliko se pokaže potrebnim, proizvod ćemo popraviti ili zamijeniti novim te ćemo ga poslati na kućnu adresu u roku od dva tjedna od primitka Vaše pošiljke. Imate li bilo kakvih pitanja u vezi materijala i trajnosti modnog nakita slobodno nas pitajte!
Svaka Vaša narudžba s pažnjom je pakirana uz obavezni primjerak računa.

🧾Uvijek sigurna kupnja
💛 Vaš Dominniah tim

facebook.com/dominniah
instagram.com/dominniah.nakit
dominniah@gmail.com